Курьерская компания

Страна работы: Россия
Город: Москва
Сайт компании: www.simpla.pro
Телефон: +7 (499) 322 24 22

Типы доставки:

  • Документы
  • Срочная доставка
  • Доставка для интернет магазинов
  • Покупки
  • Бандероль
  • Личные вещи

Информация о компании Simpla

Курьерская компания Simpla — это онлайн-сервис, позволяющий клиентам максимально быстро и удобно заказать доставку малогабаритных товаров и документов, не прибегая к разговорам по телефону. Для получения услуги достаточно заполнить онлайн заявку, указать контактные данные, оплатить заказ и дождаться курьера. Также оплатить заказ можно курьеру при встрече.

Основной нашей целью было сделать онлайн — инструмент, который работает на любом устройстве с доступом в интернет и позволяет осуществить доставку максимально быстро и дёшево.

На данный момент цена доставки минимальна. Расчёт времени и стоимости доставки происходит с помощью специального алгоритма, который учитывает состояние пробок и общую напряженность движения в городе. Благодаря расчётам по времени, вы сможете довольно точно определить время прибытия курьера. В свою очередь, благодаря расчётам по стоимости, цена всегда будет честной и адекватной как для вас, так и для курьера.

 

Simpla
8.4 Общий рейтинг
1 Отзывов
Добавить ваш отзыв
Качество сервиса
10
Соответствие срокам доставки
8
Удобство расположения офисов
8
Вежливость сотрудников
8
Соотношение цена-качество
8

Отзывов: 5
Показать все Высокий рейтинг Низкий рейтинг Добавить ваш отзыв
  1. Ответить олег 14.12.2016 в 15:43

    заявка id4045. Заказал курьера, перевести документы из люблино в митино, заявку оставил в 11:30, позже перезвонили, сказали, что подъедут не раньше 14:00. В 14:15 звонок, к вам никто не приедет: «ОТЛИЧНАЯ» курьерская служба, жалко упущенное время, мог бы обратиться к другим!

    • Ответить Максим 19.12.2016 в 20:30

      Добрый день, Олег!
      Каждая заявка, поступившая в нашу компанию контролируется диспетчером лично. Мы провели расследование и выявили виновника данной ситуации, это был начинающий сотрудник, который только прошел обучение. Готовы доставить ваши документы в следущий раз за счет компании Simpla. И гарантируем что данная ситуация не повторится. Спасибо за отзыв!

  2. Ответить слава 20.09.2016 в 15:08

    Я пишу отзыв как бывший сотрудник. Это ужасно, просто лохотрон. Берешь заказ на одну сумму, на месте получаешь в 2 раза меньше, если безналом( а все идет через их личный кабинет) там вообще можно ничего не получить. И всегда руководство говорит, потерпите это (заказ, день, неделя) такая. Вы должны понимать, что 90% отправителей Неадекватные люди. Ужасные операторы выдают неправильные адреса (которых в природе не существует). В общем никому не советую работать в этой компании, да и пользоваться их услугами — думаю заказчики тоже всегда слышат-вы должны понимать, что 90% курьеров неадекватные люди.

    • Ответить Simpla 28.09.2016 в 16:00

      Добрый день, Вячеслав. Для прояснения ситуации просим сообщить ваш id курьера и id заявок, по которым вы не получили обещанной платы или получили сумму в два раза меньше.

      Курьеры взаимодействуют по вопросам местонахождения доставок с опытными диспетчерами, которые не сообщают адреса, а лишь координируют сотрудников по ходу выполнения заявки. Даже в случае, если заявки составляются, на ваш взгляд, неадекватными людьми (нашими клиентами), то каждый заказ обрабатывается диспетчерами и корректируется при возникновении вопросов.

      По факту сообщенной Вами информации мы оперативно проведем внутреннее расследование, но по причине ежедневного контроля качества будем очень удивлены, если факты подтвердятся.

      Будем рады вам помочь, если вы решите обратиться к нам открыто. Обещаем беспристрастно и объективно разрешить любой конфликт.

      С уважением,

      ваша служба доставки Simplа

  3. Ответить Дмитрий 10.08.2016 в 07:11
    4.2
    Качество сервиса
    100
    Соответствие срокам доставки
    80
    Удобство расположения офисов
    80
    Вежливость сотрудников
    80
    Соотношение цена-качество
    80

    Обращался на днях в службу доставки «Simpla». Заказывал фрукты и вино в пятницу вечером, прямо в офис, начал отмечать начало выходных так сказать)) А самому в магазин идти, ну очень лень было. Побродив по просторам интернета, я наткнулся на курьерскую службу «Simpla». Курьер отлично справился со своей задачей. Привез все, минут где — то через сорок. Меня это очень порадовало, я думал, что буду ждать дольше. В общем, сервисом я остался доволен. Могу рекомендовать!

    Позитив: Быстрая доставка, приемлемые цены
    Негатив: Не нашел

Оставить отзыв

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв отправлен администратору. Скоро он появится на сайте.
Ваш общий рейтинг