sniper

Курьерская компания

Страна работы: Россия
Город: Москва
Сайт компании: www.express.ru
Телефон: 8-800-505-08-08

Типы доставки:

  • Документы
  • Срочная доставка
  • Бандероль
  • Личные вещи

Информация о компании EXPRESS.RU

Экспресс Точка Ру – это группа компаний ООО «Экспресс Точка Ру» и ООО «Экспресс Ру», осуществляющая свою деятельность на основании единых стандартов и под единым коммерческим наименованием — Express.ru.

Наша курьерская служба основана в 2001 году. Основным родом деятельности Экспресс Точка Ру является срочная (экспресс) доставка корреспонденции и грузов по Санкт-Петербургу, Москве и по всей России.
Экспресс Точка Ру осуществляет деятельность в области курьерских услуг, транспортной экспедиции и грузоперевозок. Деятельность в области почтовых услуг лицензирована Министерством Связи РФ*, что обязывает нас соблюдать высокие стандарты качества предоставляемых услуг.

Не секрет, что самое востребованное направление — это перевозка отправлений по маршруту СПб — Москва — СПб. Наш опыт дает нам право гарантировать доставку Ваших отправлений по данному маршруту в течение суток.

Доставка корреспонденции и грузов может осуществляться нами в соответствии с Вашими требованиями, такими как доставка до определенного часа (начиная с 10 утра, по договоренности — возможно раньше) или в конкретный отрезок времени.

EXPRESS.RU
7.3 Общий рейтинг
13 Отзывов
Добавить ваш отзыв
Качество сервиса
7.2
Соответствие срокам доставки
7.3
Удобство расположения офисов
7.3
Вежливость сотрудников
7.3
Соотношение цена-качество
7.5

Отзывов: 13
Показать все Высокий рейтинг Низкий рейтинг Добавить ваш отзыв
  1. Ответить Роман Терещенко 28.10.2015 в 21:23
    3.8
    Качество сервиса
    60
    Соответствие срокам доставки
    80
    Удобство расположения офисов
    90
    Вежливость курьеров
    80
    Соотношение
    70

    Вчера с сотрудником отправляли посылку в Москву, очень удивился когда менеджер сказала что доставят на следующий день к обеду. Ну думаем ладно, сказал что если не доставят — напишу в интернете негативный отзыв. Доставили утром. Не знаю всегда ли они так делают, или дополнительная мотивация была из-за отзыва))), но все же приятно удивили)) Спасибо!

  2. Ответить Александр Сергеевич 09.04.2015 в 21:26
    1.3
    Качество сервиса
    10
    Соответствие срокам доставки
    30
    Удобство расположения офисов
    30
    Вежливость курьеров
    30
    Соотношение
    30

    Не верьте обещаниям! Сроков у них нет! Почта России по сравнению с этой фирмой — намного быстрее! Не тратьте время и деньги! Отправлял письмо 26 марта из Нижнего Новгорода в Ростов-на-Дону. Специально спросил (так как было критично), смогут ли доставить 30 или 31 марта. Сказали — 100% будет до 31 марта. В итоге письмо в Ростовском офисе провалялась и 30-го и 31-го…. Очень непорядочная компания!

  3. Ответить Константин 20.11.2014 в 21:21
    1.4
    Качество сервиса
    30
    Соответствие срокам доставки
    20
    Удобство расположения офисов
    30
    Вежливость курьеров
    20
    Соотношение
    40

    Это одна из самых ужасных курьерских служб,пожалуй даже почта рф работает четче-позор. А теперь к сути,польстилась наша компания объявленным сервисом,который на проверку оказался ужасным. Сделали первые 15отправлений по маршруту спб-Москва из них были вручены 13.Статусы на сайте никто не ставит,менеджер который звонит из Москвы не в курсе о услугах по переадресации.Да менеджер ведущий компанию активней всего будет отправлять Вам счета,а не контролировать по Вашей повторной просьбе работу офиса доставки. Когда не была вручена 3-4посылка у нас закралось подозрение,что видимо проблема не в клиенте.Долгие часы разговоров с разгневанными покупателями и куча заказов не то что отказных-КЛИЕНТАМ ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛИ!!! Замечу что в других службах отказов нет.Откуда такие тарифы?! Какое качество?! …по обслуживанию ккомпания на уровне СДЕК только цена вдвое выше. Хотите не потерять время и деньги-тогда Вам не сюда. Замечу еще,что если кто-то понес ущерб от данной компании советую обратиться в суд с целью возмещения ущерба и недополученной выгоды.

1 2

Оставить отзыв

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв отправлен администратору. Скоро он появится на сайте.
Ваш общий рейтинг